Повернення та обмін

Чи можна повернути або обміняти товар?

Спортивне харчування, вітаміни, БАДи та інші продукти для вживання належної якості поверненню та обміну не підлягають — це харчові продукти, які не можна продати повторно (перелік товарів, що не підлягають обміну, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172).

Що можна повернути

• Аксесуари — шейкери, пляшки для води, пояси, рукавички, інше спортивне спорядження: нові, без слідів використання, у повній комплектації, протягом 14 днів з дня покупки. Доставку повернення оплачує покупець за тарифами перевізника; комісії за повернення магазин не бере.
• Товар з браком або неналежної якості, у тому числі харчування: протягом 14 днів з дня покупки. Доставку повернення оплачує магазин.

День покупки — день, коли ви оплатили товар.

Як повернути

1. Зв’яжіться з нами телефоном або в месенджері й опишіть, що хочете повернути.
2. Надішліть товар Новою поштою на адресу, яку назве менеджер.
3. Після отримання й перевірки товару повернемо гроші протягом 48 годин.

Отримали не той товар, пошкоджений або з коротким терміном придатності?

Перепрошуємо за помилку. Наш склад сканує кожен товар перед пакуванням, але помилки трапляються. Якщо ви отримали не той або пошкоджений товар, товар із терміном придатності менше 2 місяців або в замовленні чогось бракує — зв’яжіться з нами. Ми швидко все виправимо без додаткових витрат для вас.